FAQ
Les questions que tout le monde se pose, avec des réponses franches.
Si votre question n'est pas là, écrivez-nous : nous répondons sous 48 heures, sans passer par un formulaire de qualification interminable.
Réponses
Toutes vos questions
Combien coûte un site internet professionnel en Suisse ?
Un site vitrine complet démarre à CHF 1'490.– chez nous, identité visuelle comprise à partir de CHF 690.–. Le prix final dépend du nombre de pages, de la rédaction des textes et des photos. Vous recevez un devis ferme avant tout engagement : pas de facturation à l'heure, pas de rallonge.
En combien de temps mon site est-il en ligne ?
Comptez 3 à 5 semaines entre la validation du devis et la mise en ligne, à condition de recevoir vos contenus (textes, photos, logo) dans les délais. Une landing page seule peut être livrée en 10 jours.
Est-ce que je serai visible sur Google ?
Chaque site est livré avec les fondations techniques du référencement : structure de titres propre, balises méta rédigées, données structurées, sitemap, vitesse optimisée et déclaration à Google Search Console. Nous créons également votre fiche Google Business Profile, qui est le levier n°1 pour être trouvé localement.
Est-ce que je suis propriétaire de mon site ?
Oui, entièrement. Le nom de domaine est enregistré à votre nom, le code vous appartient et vous pouvez partir avec à tout moment. Nous ne pratiquons pas la location de site.
Puis-je modifier mon site moi-même ensuite ?
Oui. Selon la formule, vous disposez soit d'un espace d'administration simple, soit d'une prise en main de 30 minutes pour éditer vos textes et vos photos. Un forfait de maintenance mensuel existe si vous préférez déléguer.
Travaillez-vous en dehors du canton de Vaud ?
Oui. Nous intervenons dans toute la Suisse romande — Lausanne, Morges, Nyon, Genève, Yverdon-les-Bains — et travaillons à distance pour le reste de la Suisse.
Avec quelle technologie construisez-vous les sites ?
Nous privilégions des sites statiques rapides (HTML, CSS, JavaScript) hébergés sur des infrastructures modernes, ou WordPress lorsque vous avez besoin d'un blog nourri quotidiennement. Le choix est fait selon votre besoin réel, pas selon nos habitudes.
Que se passe-t-il si je veux ajouter des pages plus tard ?
C'est prévu. La structure est modulaire : ajouter une page de service ou une page ville se facture au forfait, sans refonte. Vous pouvez aussi le faire vous-même si vous avez choisi une formule avec espace d'administration.
L'hébergement et le nom de domaine sont-ils inclus ?
La première année d'hébergement est offerte. Le nom de domaine (environ CHF 15.– par an en .ch) est enregistré à votre nom : vous en gardez le contrôle même si vous changez de prestataire.
Mon site sera-t-il conforme à la loi suisse sur la protection des données ?
Oui. Chaque site est livré avec des mentions légales, une politique de confidentialité conforme à la nLPD suisse, un formulaire avec consentement explicite et, si vous utilisez des statistiques, une bannière de consentement.
Que contient exactement une identité visuelle ?
Au minimum : un logo en plusieurs versions (couleur, monochrome, horizontale, icône), une palette de couleurs avec ses codes exacts, une ou deux typographies, et un document qui explique comment les utiliser. Les fichiers sources vectoriels vous sont livrés.
Combien de propositions de logo vais-je recevoir ?
Trois pistes réellement différentes, présentées en contexte (enseigne, carte de visite, écran). Vous en choisissez une, que nous affinons en deux séries de retouches incluses.
Puis-je faire imprimer mes supports où je veux ?
Oui. Vous recevez les fichiers en format ouvert et en PDF prêt à imprimer, avec les fonds perdus. Aucun imprimeur ne vous est imposé et aucun fichier n'est verrouillé.
J'ai déjà un logo. Pouvez-vous seulement le moderniser ?
Oui, c'est même souvent la meilleure option quand votre marque est connue localement. Nous conservons ce qui est reconnaissable et corrigeons ce qui vieillit mal : proportions, couleurs, lisibilité en petit format.
Ces prix sont-ils hors TVA ?
Oui, tous les montants indiqués sont hors TVA. La TVA suisse s'ajoute si elle s'applique à votre situation ; c'est précisé explicitement sur le devis.
Comment se passe le paiement ?
En deux fois : 50 % à la signature du devis, 50 % à la mise en ligne. Aucun paiement n'est demandé avant que le devis ne soit validé, et le devis est gratuit.
Le prix peut-il augmenter en cours de projet ?
Non. Le montant du devis est ferme pour le périmètre décrit. Si vous demandez quelque chose en plus en cours de route, nous vous annonçons le supplément avant de le faire — vous restez libre de refuser.
Proposez-vous un paiement échelonné ?
Oui, sur les projets au-delà de CHF 3'000.– nous pouvons établir un échéancier en trois ou quatre versements. Il suffit de le demander au moment du devis.
Créez-vous aussi les fiches Google ?
Oui. La création et la vérification de votre fiche Google Business Profile est incluse dans la formule site vitrine et le pack complet. Elle comprend le choix des catégories, la rédaction de la description, l'ajout des photos, des horaires, de la zone desservie et la publication des premiers posts.
Travaillez-vous en anglais ou en allemand ?
Nous produisons des sites bilingues français-anglais. Pour l'allemand, nous travaillons avec un traducteur professionnel : le supplément vous est annoncé sur le devis.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de la maquette ?
Les retouches sont prévues dans le forfait. Si, après la première maquette et deux séries de corrections, le résultat ne vous convient toujours pas, vous pouvez arrêter le projet : seul l'acompte de cadrage reste dû.